איך שולחים חבילה לחו"ל: מדריך צעד אחר צעד

שלב 1: בודקים מה אפשר לשלוח

לא כל דבר מותר להיכנס לכל מדינה. לפני הכול בדקו את סוג הפריט: מזון, תרופות, סוללות, נוזלים וחפצים שבירים כפופים לכללים מיוחדים. הכללים משתנים בין מדינות, ולכן כדאי לוודא מול מכס היעד או מולנו לפני שאורזים.

שלב 2: בוחרים סוג שירות

קורייר (חברת שליחויות שמרכזת איסוף, הובלה ומסירה עד הדלת) מתאים לחבילות קטנות ובינוניות ולזמן קצר. שילוח אווירי או ימי מתאים למשלוחים גדולים וכבדים, ולרוב עולה פחות לקילו. ההבדל במחיר ובזמן משתנה בין חברות ויעדים, ולכן כדאי לבקש הצעה לפי המשלוח שלכם.

שלב 3: אורזים נכון

• קופסה חדשה וקשיחה, בגודל שמתאים לתוכן.
• חומר מילוי סביב הפריט, כך שלא יזוז בתוך הקופסה.
• סרט הדבקה חזק על כל הפינות והתפרים.
• שם וכתובת ברורים של השולח והמקבל, כולל טלפון.

שימו לב למשקל נפחי. זה חישוב לפי גודל הקופסה, לא רק לפי המשקל בפועל, והחברה גובה לפי הגבוה מביניהם.

שלב 4: מכינים מסמכים

כמעט כל חבילה בינלאומית צריכה חשבונית. היא מפרטת מה בתוכן, כמה הוא שווה ולמי הוא נשלח. מכס היעד משתמש בה כדי להחליט אם לגבות מס. כתבו תיאור מדויק, למשל נעלי ספורט לגברים, ולא רק מתנות או בגדים. הצהרה לא מדויקת היא הסיבה הנפוצה ביותר לעיכוב.

שלב 5: מכס, תשלום ומעקב

במדינות רבות המקבל עשוי לשלם מס או אגרה לפני המסירה. מי משלם? אפשר להסכים מראש. חלק מהשירותים כוללים את המס במחיר, וחלק משאירים אותו למקבל. הסכום תלוי ביעד ובסוג הסחורה, ולכן אנחנו לא מציינים כאן מספרים. בדקו מול רשות המכס ביעד או מולנו.

אחרי המסירה לשליח תקבלו מספר מעקב. שמרו אותו ושלחו גם למקבל.

מתנה או משלוח מסחרי? חבילה לחבר ומכירה ללקוח לא מטופלות אותו דבר. משלוח מסחרי מחייב חשבונית מלאה, ולעיתים גם הצהרות נוספות. מתנה עדיין צריכה הצהרה על התוכן ועל שוויו, ובמדינות רבות יש סף פטור שמשתנה לפי יעד. אנחנו לא מציינים אותו כאן כי הוא מתעדכן, ומומלץ לבדוק מול מכס היעד.

חזרה ותשלום נוסף. אם המקבל מסרב לשלם מס, החבילה עלולה להיעצר או לחזור לשולח, ואז השולח משלם גם את דרך החזרה. לכן סוגרים מראש מי משלם. שירות שבו השולח משלם הכול, כולל מכס, נקרא בדרך כלל DDP. שירות שבו המקבל משלם נקרא DAP. הסבר מלא יש במדריך הייעודי.

כמה זמן זה לוקח? משך המשלוח תלוי ביעד, בשירות ובמהירות השחרור במכס. לכן איננו מציינים ימים כאן. בקשו הערכה לפי המשלוח הספציפי, והניחו מרווח ביטחון לתקופות עומס כמו חגים ועונת קניות. אם יש מועד קבוע, למשל אירוע או אספקה ללקוח, שלחו את החבילה מוקדם ככל האפשר.

מה לעשות עכשיו

• בדקו שהפריט מותר ליעד.
• מדדו ושקלו את הקופסה הארוזה.
• הכינו חשבונית עם תיאור ושווי אמיתיים.
• סכמו מי משלם מס ביעד.
• בקשו מאיתנו הצעה לפי פרטי המשלוח שלכם.